Over Fenêtre - Visie

Fenêtre heeft een duidelijk visie op de diensten die we aan onze klanten leveren. Deze visie bevat een aantal essentiële uitgangspunten zoals:

Het proces als basis

De werkwijze van de klant bepaalt de inrichting van de software en niet omgekeerd. Procesanalyse is daarom essentieel voor een goede oplossing. Hierbij wordt rekening gehouden met de specifieke aspecten van de klant. Alleen zo ontstaat een echt werkende oplossing.

Innovatief

Het is voor de klant vaak erg moeilijk alle ontwikkelingen te volgen en hieruit conclusies te trekken. Wij volgen nieuwe ontwikkelingen en passen deze toe waar dat handig en verstandig is. De meerwaarde voor de klant is hierbij hét uitgangspunt.

Meten is weten

Van data naar informatie: mensen, processen en de taken ondersteunen alleen, is niet voldoende. Om te bepalen of een investering een goede return on investment geeft is meten en vergelijken cruciaal.

Integratie

Wij geloven in het grotere geheel. Voor ons zijn oplossingen niet alleen een rapport of een toolbox die je levert, maar een oplossing die kan samenwerken met al bestaande oplossingen en structuren. Zo blijven gedane investeringen bewaard.

Gebruikersvriendelijk

Oplossingen die de gebruiker ondersteunen in zijn dagelijkse activiteiten leiden tot een enorme stijging van de productiviteit. Gebruikersinteractie is daarom cruciaal bij het ontwerp van processen en tools. Wij hanteren onder andere de DSDM methode om een zo goed mogelijke interactie te krijgen, zonder dat dit de doorlooptijd of kosten nadelig beïnvloedt.