Contact

AlgemeenHoe u ons kunt bereiken: Onze contactinformatie en routebeschrijving.
Route met autoEen beschrijving, kaart en video voor als u met de auto naar ons toekomt.
Route met openbaar vervoerEen beschrijving hoe u vanaf dichtbijzijnde NS stations bij ons kantoor komt.

Over Fenêtre

Waarom FenêtreOnze unieke uitgangspunten leveren het door u gewenste resultaat.
Onze aanpakNauwe samenwerking met goede communicatie en het slim toepassen van moderne software methodieken.
Geschiedenis en oprichtersOnze geschiedenis en informatie over de oprichters Roger Hendriks en Eric Kruis.
EvenementenBekijk hier de evenementen waar Fenêtre deel aan neemt...
MVO - Goed doenDe goede doelen die wij ondersteunen. Korting voor bij CBF aangesloten organisaties.
Unieke locatieOnze innovatieve, creatieve en culturele omgeving: de Caballero Fabriek.
PartnersEen aantal van onze technische partners en ontwerpbureaus.
TechnologieënWaar staan .NET, C#, SOAP, REST, HTML, CSS, jQuery, QPF, Silverlight, SQL, Entity Framework voor.

Carrière

VacaturesAfwisselend en uitdagend werk in een flexibele en snelgroeiende onderneming.
Werken bij FenêtreZelfontplooiing, een prettige omgeving, open, professionele cultuur en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Studenten - BijbaanBijverdienen als .NET internet developer in een zeer prettige en uitdagende functie op een interessante locatie.
Studenten - Stage/afstuderenInteressante opdrachten voor een uitdagende stage- of afstudeeropdracht in een creatieve omgeving.

Producten

Fenêtre producten

Diamant FormulierenserverSnel en eenvoudig uitbreidbare formulieren voor binnen en buiten uw organisatie maken en gebruiken.
NewsWave social media optimizerOnline communicatiesysteem om snel en gemakkelijk nieuws via sociale netwerken te verspreiden.
DejaVu CMSIdeaal voor websites, portals en intranetten: gebruikersvriendelijk, flexibel en gemakkelijk.
Silicon RAD toolCombinatie van projectaanpak, software generatie en componenten om snel robuuste webapplicaties te maken.
Workboard WorkflowWebgebaseerd workflow softwarepakket vor het beter beheren van administratieve bedrijfsprocessen.

Producten van derden

Microsoft SharePoint 2010Standaard functionaliteiten en het complexere .NET maatwerk voor een passende SharePoint oplossing.
Telerik Sitefinity CMSHet web content management platform van Telerik. Breed inzetbaar voor websites, portals en intranetten.
Microsoft Office 365De vertrouwde samenwerkings- en productiviteitsprogramma's van Microsoft Office, via de cloud.

Diensten

Business solutions

CRM en verkooptoolsGebruikersvriendelijke, prettig werkende sales en CRM tools zijn onontbeerlijk om snel en efficiënt uw klanten te binden of nieuwe klanten binnen te halen. Op basis van eerder gerealiseerde oplossingen (zie referenties) en/of standaardproducten zoals Microsoft CRM kunnen we u helpen u relatienetwerk efficient en effectief te laten verlopen.
ERP en PSAWij realiseren kleinschalige, flexibele oplossingen voor Enterprise Resource Planning (ERP) die uw bedrijfsvoering ondersteunen en Professional Services Automation (PSA) voor integrale automatisering van primaire processen. Die realiseren we op basis van eerdere ervaringen en eventueel als uitbreiding op Microsoft CRM.
Business IntelligenceMet business intelligence oplossingen kunt u snel en eenvoudig de status van uw organisatie volgen en analyseren. Uiteindelijke doel is om te sturen en beslissen op basis van inzichten. Voor diverse klanten hebben wij dit soort visualisaties en rapportages gerealiseerd. Door goed overleg ontstaan BI tools die goed aansluiten bij de behoeften van de organisatie.
Geo oplossingenGeo oplossingen worden vaak gebruikt in combinatie met business intelligence. Zo kunnen organisaties in één oogopslag zien waar bepaalde klanten zitten of bepaalde risicogroepn geconcrentreerd zijn (bv voor verzekeringen). De mogelijkheden zijn legio, we denken graag met u mee wat voor voordelen geo oplossingen voor u meerwaarde kunnen hebben.
WorkflowVoor veel processen is het belangrijk dat de "flow" door de organisatie loopt via een vastgelegde route uit oogpunt van kwaliteit, borging en teamwork. Naast consultancy en procesanalyse bouwt en leveren wij ook workflow applicaties via ons eigen workflow tool Workboard en op basis van Microsoft Workflow Foundation.
SysteemintegratieSyteemintegratie biedt de mogelijkheid om diverse systemen te koppelen. Gegevens kunnen worden herbruikt zowel binnen als ook buiten uw organisatie; gegevens worden zonder fouten overgenomen en, tegenwoordig essentieel, applicaties krijgen een langere levensduur als ze eenvoudig gekoppeld kunnen worden en er geen supplier lock bestaat.

Online applicaties

Website en CMSWij zorgen voor de juiste uitstraling van uw site met designs die passen bij uw bedrijf en functionaliteiten die aansluiten bij uw wensen. De CMSen die wij implementeren zijn met name: DejaVuCMS, Telerik Sitefinity of Microsoft SharePoint. In overleg met u bepalen we wat het handigste CMS is voor nu en in de toekomst!
Webshop en e-commerceWe ondersteunen standaard zo goed als alle payment providers zoals PayPal en iDeal. Ook zaken als buitenlandse BTW, kortingscouponen, factuurgeneratie, bestelhistorie en integratie met back-office systemen zijn geen probleem. Wij leveren u een perfect werkende shop voor een mooie prijs.
Online formulierenMet online formulieren kunt uw uw bedrijfsprocessen verbeteren. Via een gebruikersvriendelijke webapplicatie worden de formulieren gedefinieert. Daarna kunnen de gebruikers de door u gewenste gegevens invullen. Daarna kunnen de gegevens gestructureerd worden opgeslagen en verwerkt worden door vesrschillende tools.
Intranet en sociaal netwerkDeel of vind informatie binnen uw organisatie via een (sociaal) intranet. Wij kunnen u helpen de juiste keuzes te maken. Onze ervaring met diverse systemen en mogelijkheden, social media als hulpmiddel en koppelingen met bestaande systemen maken ons de perfecte leverancier voor het realiseren van uw intranet.
ExtranetEen extranet maakt de samenwerking met klanten, leveranciers en medewerkers gemakkelijker. Informatie uit diverse (bestaande) systemen kan via een afgeschermde internet applicatie beschikbaar gemaakt worden voor de relevante deelnemers.
NieuwsbriefMet een nieuwsbrief kunt u klanten en geïnteresseerden op de hoogte brengen van de laatste ontwikkelingen. Hiervoor hebben wij onder andere een nieuwsbriefmodule in het DejaVu CMS.
Social mediaTegenwoordig is social media bijna ontontbeerlijk in online marketing. Fenêtre levert diverse diensten op sociaal media gebied. Van advies tot koppeling aan diverse social media netwerken. Veel van de mogelijkheden binnen social media zijn geïntegreerd binnen onze NewsWave tool dat ook als uitbreiding op uw CMS kan worden gebruikt.
Cloud servicesOnze professionele hosting diensten: goede beschikbaarheid, monitoring, firewall, virus scanner, backups en consignatie. Ook verzorgen wij domeinregistratie en adviseren eu en helpen u bij de inrichting van uw eigen cloud omgeving met behulp van onder meer Google Apps of Microsoft Online Diensten / 365.

Consultancy

Informatie en procesanalyseEen goede business applicatie begint bij inzicht in de aanwezige informatie, procesflow en gewenste situatie. Fenêtre kan u helpen bij de analyse die nodig is voor dat inzicht. Uiteindelijk levert deze analyse een overzicht op waarin het voor u helder is wat de mogelijke keuzes zijn met de voor- en nadelen.
Design en marketingFenêtre werkt met diverse ontwerp- en reclamebureau's samen zodat we u kunnen koppelen aan de ontwerper waarvan u denkt dat hij de juiste uitstraling kan maken voor uw organisatie. Naast onze partners zijn we gewend te werken met bestaand materiaal en andere marketing- en ontwerpbureau's.
Functioneel ontwerpEen heldere beschrijving van de wensen en eisen van uw organisatie levert uiteindelijk het beste informatiesysteem en de beste online applicatie. Bij het ontwerpen van business solutions passen we onze eigen klantgerichte, iteratieve ontwerpmethodiek toe. Wensen worden in kaart gebracht en samen met de stakeholder van de juiste prioriteit voorzien.
Technisch ontwerpBij complexere systemen is een technisch ontwerp een handig middel om te krijgen wat nodig is. Bijvoorbeeld bij uitwisseling van gegevens waarbij de details essentieel zijn. Ook informatieachitectuur kan hierin een rol spelen. Daarmaast is voor informatiesystemen met complexe berekeningen, statistieken of financiële data een technisch ontwerp verstandig.
Innovatieve technologie consultancyHet is ons vak nieuwe technieken te volgen. Hierdoor kunnen we u helpen kijken of technologiën als webservices, XML, Rest, HTML5, Silverlight, jQuery, MVC, sociale media en nieuwe mogelijkheden van smart phones een meerwaarde kunnen bieden voor uw organisatie. Als dat het geval is helpen we met de toepassing ervan.
Online marketing consultancy en SEOMet gerichte online marketing kunt u uw website onder de aandacht brengen bij uw doelgroep. Door het gebruik van uw website te analyseren kan ook de inhoud en structuur van uw website worden geoptimaliseerd om uw doelstellingen te bereiken. Fenêtre kan u op alle vlakken van online marketing van dienst zijn.
Contra-expertiseHet kan gebeuren dat een advies, ontwerp of oplossing niet geheel voldoet aan de verwachtingen die u had. Als u meer zekerheid nodig heeft, twijfelt over de aanpak, een xxx moet toetsen of u er samen met u leverancier niet uitkomt leg u probleem dan een aan ons voor. Op basis van interviews, analyse van (ontwerp)documenten. offertes en kunnen wij u voorzien van advies.

Portfolio

Per productHier ziet u per product een selectie van onze referenties.
Per dienstHier ziet u per dienst een selectie van onze referenties.
Per brancheHier ziet u per branche een selectie van onze referenties.

Home

U bevindt zich nu hier: Home » Diensten » Business solutions » CRM en verkooptools

CRM en verkooptools

Tegenwoordig zijn gebruikersvriendelijke, prettig werkende sales en CRM tools onontbeerlijk om snel en efficiënt uw klanten te binden of nieuwe klanten binnen te halen.

Mogelijkheden voor u

Sales en relatiemanagement eenvoudig en snel
Bijhouden van alle relaties, prospects en klanten op 1 plek.
Bijhouden van alle contactmomenten
Inschatten van saleskansen per prospect
Forecasting en omzetprognoses maken op basis van offertes en kans
Flexibele, zelf aanpasbare, managementoverzichten maken
Snel brieven en e-malings maken op basis van type relatie, categorieën en soort de relatie
Automatisch formatteren van velden (denk aan hoofdletters achternaam, postcode, telefoonnummer)
Integratie met andere systemen zoals website, intranet, projectadministratie en Exchange
Alle gegevens benaderbaar via open standaarden zoals XML, Excel, RSS en webservices
Integratie met debiteuren om de direct financiële status te zien
Integratie met mobiele applicaties
Uitgebreide authentication (inloggen) en autorisatie (wie mag wat) opties

Uw voordelen

Iedereen is altijd up-to-date
CRM gegevens zijn overal bereikbaar en toepasbaar
Sales keuzes maken op basis van feiten
Het sales team makkelijk en snel beoordelen
Ondersteuning van sales team via internet en mobiele apps, snel en makkelijk
Management cockpit met actuele status
Nooit meer dubbel werk en overtikfouten
Professionele uitstraling door zelfschonend karakter en zorgen voor goede invoer
Makkelijk zoeken en vinden via gestructureerde categorieën of tags

Onze meerwaarde

Onze ervaring is dat het succes van uw CRM oplossing valt of staat met de gebruikersvriendelijkheid en gebruikersacceptatie ervan. Op basis van eerder gerealiseerde oplossingen (zie referenties) en/of standaardproducten zoals Microsoft CRM kunnen we u helpen u relatienetwerk efficient en effectief te laten verlopen.

Contact

Voor meer informatie zie onze contactpagina.