Fenêtre heeft een onderzoek en risicoanalyse verricht naar het applicatiebeheer van Dienst Onderwijs & Studentzaken van de Haagse Hogeschool. Er is onderzocht hoe cruciaal de processen en gegevens zijn die met deze applicaties worden ondersteund. Op basis daarvan is er geëvalueerd wat de risico's van de applicaties zijn op technisch en organisatorisch gebied. De functionele risico's zijn ook meegenomen in deze analyse.
Het onderzoek is verricht door het houden van interviews met een aantal applicatiebeheerders van verschillende afdelingen. Die interviews zijn uitgewerkt in gespreksverslagen. Dit heeft geresulteerd in een eindrapport met een afsluitend gesprek.