AI chatbot voor accountancy
Voor MostEasy, dienstverlener binnen de accountancy branche, ontwikkelden we een AI chatbot die accountants helpt bij veelgestelde vragen en documentatie en hun standaardprocessen versneld. De web oplossing is volledig ingericht met aandacht voor privacy, security, GDPR-compliancy. Ook kan de oplossing US CLOUD act proof worden opgezet, passend bij de hoge eisen binnen de financiële dienstverlening.
Producten
Business impacts
-
20%Sneller
Meta data
- Financiële dienstverlening
Gespecialiseerde AI chatbot voor accountancy
Accountancy-organisaties krijgen dagelijks te maken met grote hoeveelheden klantvragen, terugkerende administratieve handelingen en gevoelige financiële informatie. MostEasy zocht een AI oplossing om efficiënter te werken in deze branche om zo:
- klantvragen sneller af te handelen
- interne kennis beter toegankelijk te maken
- ondersteuning te bieden zonder extra werkdruk bij standaard processen
- AI toe te passen op een manier die GDPR en Cloud act compliant is
Fenêtre ontwikkelde een multimodel AI chatbot die ingericht kan worden voor elke afdeling. Door functionaliteit te bieden die verder gaat dan het bekende ChatGPT, ondersteunt de AI chat medewerkers met onderbouwde, relevante antwoorden en begeleiding, zonder dat privacy of compliance in het gedrang komt. Ook maakt de chatbot gebruikt van afgeschermde, specialistische databronnen.
Meetbare impact op de bedrijfsvoering
De resultaten spreken voor zich. Onze oplossing leverde transformatieve verbeteringen op in alle belangrijke meetwaarden.
-
20% Sneller
Medewerkers kunnen tot wel 20% sneller werken dankzij de AI chatbot
Impactvolle resultaten
-
Extra 'collega' altijd beschikbaar
De chatbot functioneert als een extra collega die 24/7 aanwezig is en de hele dag antwoord geeft
-
AI-chatbot - Veilig en compliant
De chatbot is veilig te gebruiken, AVG compliant, gehost in Nederland, geen last van US CLOUD-act en traint niet op de gebruikte data.
Wensen en oplossingen
-
Klantwens
Digitale soevereiniteit, GDPR-proof en veilig gehost in Nederland
OplossingBinnen de accountancybranche is zorgvuldige omgang met data essentieel. Daarom is de AI chatbot ontwikkeld volgens privacy-by-design en volledig ingericht voor AVG-compliance. De oplossing wordt in Nederland gehost, zodat gevoelige klant- en financiële informatie binnen de juiste juridische en beveiligingskaders blijft en geen last heeft van de CLOUD-act. Hiermee kan MostEasy de AI inzetten zonder concessies te doen aan compliance en vertrouwelijkheid.
-
Klantwens
Slim gebruiken en prompten van AI voor betrouwbare antwoorden
OplossingOm de chatbot consistente en relevante antwoorden te laten geven, is gebruikgemaakt van slimme inrichting. Dit voorkomt onnodige ruis of onjuiste interpretaties zodat de AI chatbot zo efficiënt mogelijk mee kan werken in echte processen, met onder andere:
- Keten prompts om direct meerdere stappen te doorlopen
- Prompt improvement door AI om de meest relevante vraag te stellen
- Prompt library met vooringestelde prompts om direct te gebruiken
- Zelf te bepalen interne en externe kennisbronnen die de AI kan gebruiken
-
Klantwens
Multimodel inzet voor flexibiliteit en prestaties
OplossingDe oplossing is opgezet als een multimodel AI-platform, waarbij verschillende modellen kunnen worden ingezet afhankelijk van de use case. Dit maakt het mogelijk om te sturen op factoren zoals nauwkeurigheid, snelheid en kosten. Dankzij deze flexibele architectuur kunnen Fenêtre en MostEasy de chatbot eenvoudig doorontwikkelen in toekomstige sprints om de functionaliteiten nog verder uit te breiden.
De oplossing in actie
De klant aan het woord
“Fenêtre dacht actief mee, verbeterde onze wensen tijdens het proces en leverde een AI chatbot waar we enorm tevreden over zijn.”
Ook een project laten ontwikkelen?
Neem nu vrijblijvend contact op om uw mogelijkheden te bespreken!
