Aanvraagproces voor verzekeringen digitaliseren; snel, modern en gebruiksvriendelijk.

You Sure wilde het aanvraagproces voor koeriersverzekeringen digitaliseren zonder in te leveren op gebruiksvriendelijkheid of merkbeleving. Het formulier moest automatisch voertuiggegevens kunnen ophalen, de premie kunnen berekenen op basis van de gegeven antwoorden én volledig gestyled zijn volgens de huisstijl. 

Fenêtre digitaliseerde het aanvraagproces met behulp van het Diamond Forms, Flows & Docs-platform. Er werd een dynamisch webformulier ingericht dat zich automatisch aanpast op basis van eerdere antwoorden. Voertuiggegevens worden realtime opgehaald, via DIAS aanroep van RDW gegevens, zodat de klant deze niet handmatig hoeft in te voeren.

Op basis van de ingevoerde informatie wordt direct de bijbehorende premie berekend en getoond. Het formulier is volledig afgestemd op de huisstijl van You Sure, van kleuren en typografie tot afbeeldingen, zodat de digitale ervaring naadloos aansluit op de merkidentiteit.

 

You Sure verzekeringsformulier

Eisen

Eisen en oplossingen

Oplossingen

Automatisch afhandelen van verzekeringsaanvragen

Aan de hand van verschillende flows worden de aanvragen automatisch afgehandeld. Zodra een aanvraag voldoet aan de gestelde voorwaarden, ontvangt de aanvrager direct per e-mail een bevestiging mét voorlopige dekking. In andere gevallen, bijvoorbeeld wanneer bepaalde risico’s of klantprofielen om extra beoordeling vragen, volgt automatisch een alternatieve flow.

De aanvrager ontvangt dan een persoonlijke e-mail waarin wordt aangegeven dat er een maatwerkverzekering zal worden opgesteld. Zo ontstaat er een soepele afhandeling van standaardaanvragen, terwijl uitzonderingen netjes worden opgevangen binnen dezelfde digitale omgeving.

Resultaat

  • Volledig gedigitaliseerd aanvraagproces voor verzekeringen.
  • Directe premieberekening op basis van gebruikersinput.
  • Gebruiksvriendelijke formulieren, volledig in lijn met de huisstijl van You Sure.

Ook een project laten ontwikkelen?

Neem nu vrijblijvend contact op om uw mogelijkheden te bespreken!

Eric Kruis